退貨
請注意：所有退貨/取消將作為商店額度退還至您的帳戶。
如果退款，可能收取 5% 的手續費。*
自確認收貨的3天內，我們接受直接從我們這裡購買的產品的退貨和換貨。 該物品必須未使用過、狀況與收到時相同且處於原始包裝中。 我們只接受通過本站購買的商品退貨 。
需要注意的幾件事：
- 在我們支付退款後，可能需要 3-10 個工作日才能退回到您的賬戶中。
- 如果您在促銷期間購買商品，或者如果您使用優惠券代碼，您將收到基於促銷價的退款。
- 如果您想換貨，您需要完成退貨流程，而不是重新下訂單。
寄送物品進行換貨或退貨：
只要您滿足上述要求，您就可以將物品寄回給我們。請在您的退貨/換貨包裹內附上一張便簽，說明您的聯繫信息以及退回商品的原因。
取消
* 對於在發貨前和發貨後取消訂單，將收取 5% 的手續費 *
我們不接受客製化後的商品的退換貨服務
退款
如果退款獲得批准，那麼您的退款可能需要3-10 個工作日處理。 根據具體情況做出其他安排。
如果您的退款未到賬，請按順序執行以下步驟：
- 檢查您的原始付款方式的帳戶。
- 檢查您的商店賬戶
- 聯繫線上客服
退回或退回禮物
作為禮物收到的產品只能退還給 原始購買者。所有退貨或換貨必須是全新且未使用過且仍保持原包裝的。禮券不符合退款條件。
* 除非另有證明是製造缺陷，否則不接受鬆動保修螺釘的退貨或換貨。*
退換貨送貨地址如下：
收件人：退貨/換貨
地址：台灣嘉義市西區中興路37C
電話：聯繫線上客服
客戶負責支付退貨和換貨的運費。原始訂單的運費不予退還。
如果退貨或換貨的價值很大，請考慮使用可追踪的運輸服務或購買運輸保險。
其他常見問題
如何換貨/退貨
如果您需要根據我們的政策退回產品，運費由客戶承擔並且不予退還。我們建議您妥善包裝產品並使用可追溯的有保險服務，因為我們不對退回運輸過程中損壞或丟失的物品負責。
如果我退貨，你們會退還運費嗎？
如果訂單被視為損壞/有缺陷（需要圖片），我們可能會承擔運費並提供退貨標籤 。請通過線上客服聯繫我們尋求幫助！
如果產品降價，我可以收到差價退款嗎？
我們無法承諾產品價格的任何促銷活動，因此不會補償差價！
保修信息
產品和配件： 我們為原始購買者提供 自購買之日起45天的產品和配件有限保修。
不再保修範圍內：
- 使用有缺陷或不適用的耗材、腐蝕、疏忽、濫用、普通磨損或不合理使用。
- 除我們的槍匠以外的任何人進行的未經授權的任何調整或修改導致的缺陷或故障。
- 非法濫用等。
* 請注意：有些問題可能會被拒絕保修，槍匠會在檢查相關項目時會給出原因。*